初期お問合せ内容：運用中に突然フリーズする。
調査結果：ハードディスク不調
処置：ハードディスク交換

NEC FC-12HE本体外観
https://jpn.nec.comより引用
PC内部
大量の埃がありました。清掃してハードディスクを交換します。
ケーブルに付着した埃
清掃中
一旦、分解して清掃します。
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